Preguntas Frecuentes

En esta sección están las respuestar  a las preguntas frecuentes realizadas.
Aquí podrás responder cualquier duda o inquietud.

¿Los juegos vienen con caja y carátula?

No, en GamePaders somos gamers y sabemos que las cajas y carátulas terminan perdiéndose ó haciendo una montaña de basura innecesaria en tu casa u oficina. Además de ser más fácil la organización de tus juegos en un espacio más pequeño, decidimos no hacerte pagar por algo que eventualmente terminarás desechando y eso no es bueno ni para tu bolsillo ni para el planeta.  Despúes de todo lo importante es el contenido digital del DVD.

¿Sólo venden juegos de Xbox 360?

Por ahora sólo nos especializamos en juegos para esta consola, pero próximamente ampliaremos nuestra gama a juegos para otras consolas, series de TV y películas en alta definición.

¿Sólo tienen entrega directa en Guayaquil?

Sí, por el momento sólo contamos con servicio de entrega a domicilio en la ciudad de Guayaquil con cobertura en el sector norte de la ciudad.  Pero pronto estaremos ampliando nuestra cobertura.

¿Yo no vivo en Guayaquil, pero quiero comprar productos de su sitio, qué hago?

Si no resides en la ciudad de Guayaquil, pero estas en Quito o Cuenca, es posible realizar la entrega vía ServiEntrega  ó servicios similares. Si estás en otra ciudad contáctanos y trataremos de ayudarte para que también puedas disfrutar de los productos de GamePaders

¿Quiero un juego pero no está en su catálogo, puedo hacer un pedido para que lo incluyan?

Siempre tratamos de tener lo mejor y más actualizado en nuestro catágolo, sin embargo es posible qué se nos pase uno que otro juego, si tienes alguna sugerencia para la inclusión de uno o más juegos,  no dudes en contáctarnos y analizaremos la posibilidad de incluirlos.

¿Puedo pedir que consigan un juego en especial que no está en su catálogo?

Si es posible, pero teniendo en cuenta que se trata de un pedido especial y exclusivo el precio es diferente. contáctanos para mayor información.

¿Compré un juego desde su sitio web, lo jugué por un par de horas y luego ya no me gustó, puedo devolverlo o cambiarlo por otro?

No.

¿Compré un juego desde su sitio web pero no corre en mi Xbox, que hago?

Todos nuestros juegos son probados antes de la venta, sin embargo existen ocasiones en que circunstancias que escapan a nuestro control (Ej: Actualizaciones de la consola,  Firmware no compatible, entre otras).  impiden el correcto funcionamiento del juego.  Contáctanos, y descríbenos el problema, si detectamos que el fallo efectivamente está en el DVD que fue vendido, realizaremos el cambio por el mismo juego seleccionado sin costo alguno.

¿Compré un juego pero me muero por jugarlo y no puedo esperar el tiempo de entrega estipulado de 24 a 48 horas, no lo pueden entregar antes?

El tiempo de entrega estipulado es de 24 a 48 horas con un costo de $1 dólar.  Pero en GamePaders sabemos lo que son las ganas de jugar un nuevo título, asi que en casos excepcionales es posible realizar una entrega especial en un lapso menor de tiempo siempre y cuando sea un máximo de 2 juegos.  Sin embargo esto aumentará en $1 dólar el valor por entrega. Contáctanos para solicitar este servicio.

¿Tengo una pregunta que no está en esta lista, que hago?

No dudes en contactárnos y contarnos tu duda para tratar de ayudarte.